INSS e Correios unem forças contra fraudes

Uma importante parceria entre o INSS e os Correios trará alívio para aposentados e pensionistas vítimas de fraudes. A partir do próximo dia 30 de maio, as agências dos Correios em todo o país oferecerão atendimento presencial exclusivo para verificação de descontos não autorizados em benefícios previdenciários. O anúncio foi feito nesta quinta-feira (22) pelo presidente do INSS, Gilberto Waller, durante coletiva de imprensa.

O serviço foi criado especialmente para a população idosa com dificuldade de acesso à tecnologia. "Estamos utilizando a capilaridade dos Correios para chegar a municípios menores onde há mais dificuldade no uso de canais digitais", explicou Waller. Enquanto isso, as agências do INSS continuarão focadas em outros tipos de atendimento, já que os Correios possuem uma rede muito mais ampla - presente em 5,570 municípios contra apenas 700 atendidos pelo INSS.

Para ser atendido, basta apresentar um documento de identificação. Pessoas acamadas ou com mobilidade reduzida podem enviar um procurador, que poderá apenas consultar - mas não alterar - dados cadastrais. "O atendente dos Correios abrirá uma tela mostrando se houve desconto, por qual associação e se foi autorizado", detalhou Waller. Cada consulta gerará um protocolo com data e hora, importante para eventuais processos futuros.

A medida complementa outros canais já disponíveis, como o aplicativo Meu INSS, sites oficiais e o telefone 135. "Esta é mais uma ação para proteger nossos aposentados, especialmente os mais vulneráveis a golpes", finalizou o presidente do INSS, reforçando o compromisso com a segurança dos beneficiários.